Pēcpārdošanas serviss
1
Īpaša pēcpārdošanas komanda
Mūsu pēcpārdošanas servisu vada profesionāla un zinoša ekspertu komanda. Šie speciālisti ir labi apmācīti, lai risinātu klientu jautājumus, atrisinātu problēmas un sniegtu savlaicīgu palīdzību.
2
Atbildes ātrums
Mūsu apņemšanās ir atbildēt uz klientu jautājumiem tiešsaistē 12 stundu laikā no pirmdienas līdz svētdienai. Mēs izmantojam vairākus saziņas kanālus, tostarp e-pastu, tālruni un tiešsaistes tērzēšanu, lai nodrošinātu pieejamību.
3
Attālā palīdzība
Dažos gadījumos mūsu tehniskā komanda var sniegt attālinātu palīdzību, samazinot dīkstāves laiku un nodrošinot ātru tehnisko problēmu atrisināšanu.
Klientu atsauksmju mehānisms
Lai nepārtraukti uzlabotu savus pakalpojumus, mēs aktīvi veicinām un apkopojam klientu atsauksmes. Šī informācija tiek izmantota, lai pilnveidotu mūsu procesus, risinātu visas problemātiskās jomas un vēl vairāk uzlabotu vispārējo klientu pieredzi.
Īsāk sakot, mūsu pakalpojumu priekšrocības sniedzas no brīža, kad klients saņem mūsu produktu, un visā tā dzīves ciklā. Mūsu apņemšanās nodrošināt kvalitāti, ilgtspējību un klientu apmierinātību ir visa mūsu darbības pamatā.
